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Condizioni Generali
I servizi di vendita su 1001.it sono pensati sia per clienti privati che per Ho.Re.Ca.
E' possibile effettuare un ordine direttamente sul sito web 24 ore
su 24, 7 giorni su 7.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata mediante e-mail
inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente
in fase di registrazione. Ogni ordine è contraddistinto da un
"numero d’ordine" da utilizzarsi per qualsiasi comunicazione
con 1001.it.
Le disponibilità riportate sul sito sono veritiere ed
aggiornate quotidianamente; 1001.it si riserva la facoltà di
confermare l'ordine in base alla "reale disponibilità".
In caso di mancanza del prodotto ordinato, lo Staff di 1001.it
contatterà tempestivamente il cliente per valutare l'invio di
prodotti equivalenti, l'attesa della nuova fornitura, o la
restituzione di quanto pagato.
Per le forme di pagamento accettate e informazioni riguardanti le
spedizioni, vi rimandiamo alle pagine
SPEDIZIONI
e
PAGAMENTI
Pur tenendo conto della natura alimentare dei prodotti venduti, si fa presente che gli stessi sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, per cui il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. In caso di difetto di conformità che si manifesti entro due anni dalla consegna (a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto), il consumatore ha diritto, a sua scelta e a condizione che la natura del prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Nota: Le immagini dei prodotti sono puramente
indicative e potrebbero pertanto non essere perfettamente
rappresentative delle caratteristiche del prodotto, alcune
etichette o gadget potrebbero corrispondere ad edizioni precedenti,
che verranno aggiornate appena possibile.
ATTENZIONE: BL Italia srl non si assume la responsabilità
di variazioni nella qualità dei prodotti avvenute a causa
della conservazione degli stessi successivamente all'avvenuta
consegna. Ricordiamo che è possibile si verifichi un normale
processo di rifermentazione, comune negli alimenti "vivi" quali ad
esempio birre artigianali e vini naturali. Si consiglia, pertanto,
di mantenere i prodotti a temperatura costante tra i 4 e 18 gradi
per tutto il periodo che va dalla consegna al consumo, in
conformità alla tipologia e alle indicazione riportate sulle
confezioni.
Minimo d'acquisto
Non c'è nessun minimo di acquisto.
Ricevimento della merce
Al momento della consegna delle merce da parte del corriere, il
cliente è tenuto a controllare:
-che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato
nel documento di trasporto
-che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o
, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (es. nastro
adesivo)
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli,
devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la
consegna e subito dopo devono essere segnalati a 1001.it . In caso
di accettazzione parziale di una consegna per eventuali rotture o
anomalie del vettore, si dovrà attendere per la spedizione
sostitutiva o per il rimborso economico la restituzione da parte
del vettore del pacco danneggiato o con eventuale anomalia per le
verifiche da parte della nostra azienda, i tempi di gestione
della problematica possono andare dai 7 ai 30 giorni
lavorativi; Qualora si vuole evitare di attendere tale periodo
si deve rifiutare tutta la consegna, per poter ricevere spedizione
sostitutiva immediata o rimborso economico.
Eventuali reclami possono essere segnalati a 1001.it scrivendo a info@1001.it , inserendo foto dei pacchi e della merce con anomalia.
CONDIZIONI DI VENDITA E DIRITTO DI RECESSO
Condizioni generali per la fornitura dei servizi di 1001.it
**La vendita vino e di prodotti alcolici è vietata ai
minorenni**
**Secondo la legge 08 novembre 2012 che ha recepito il decreto
legge 13 settembre 2012 n° 158 la vendita dei prodotti
alcolici è vietata ai minori d’età, pertanto
l’utente dichiara di essere maggiorenne secondo la
legislazione a quest’ultimo applicabile.**
1. Premesse e definizioni
1.1 Le presenti Condizioni Generali disciplinano tutti i termini e le condizioni relative alla fornitura dei servizi gratuiti offerti di volta in volta da 1001.it (d'ora innanzi i "Servizi")
2. Iscrizione
2.1 L'iscrizione ai Servizi offerti da 1001.it e' gratuita e
presuppone l'accettazione delle presenti Condizioni generali. Per
poter accedere ai servizi offerti da 1001.it , l'Utente deve
compilare la scheda di registrazione. I prezzi ho.re.ca. sono
esclusivamente dedicati alle attività commerciali di
rivendità. La 1001.it modificherà eventuali listini per
clienti privati che utilizzano una p.iva non idonea, senza nessun
obbligo di preavviso.
2.2 L'Utente si impegna a fornire il proprio nome, i propri
dati anagrafici, l'indirizzo e-mail e ogni altro dato richiesto in
modo corretto e veritiero. L'Utente si impegna ad aggiornare
tempestivamente i propri dati anagrafici registrati, incluso il
proprio indirizzo e-mail, affinché questi risultino in ogni
momento completi e veritieri.
3. Durata e recesso
3.1 L'erogazione dei Servizi decorrerà dalla data di
registrazione da parte dell'Utente e si intenderà a tempo
indeterminato, salvo il diritto dell'Utente di recedere e
rinunciare all'utilizzo del Servizio. Il recesso da parte
dell'Utente potrà avvenire in ogni momento e con effetto
immediato a mezzo di comunicazione scritta inviata a 1001.it , via
e-mail all'indirizzo
info@1001.it
La comunicazione può essere inviata anche mediante telegramma
o fax.
3.2 1001.it potrà recedere dai Servizio offerti
all'Utente in qualsiasi momento a partire dal primo giorno di
calendario successivo alla registrazione dello stesso, mediante
comunicazione inviata via e-mail all'indirizzo fornito dall'Utente
e con effetto dal primo giorno successivo alla data di tale
avviso.
3.3 In caso di violazione da parte dell'Utente di una
qualsiasi delle presenti Condizioni Generali, 1001.it si riserva il
diritto, senza alcun obbligo di preavviso, interrompere
l'erogazione dei Servizi a favore dell'Utente.
3.4 Eventuali reclami sul funzionamento del Servizio
potranno essere inviati via e-mail a
info@1001.it e, via posta
ordinaria, a BL ITALIA srl, Via Salvatore Rebecchini 17, 00148
Roma
4. Utilizzo dei servizi
4.1 Il diritto di utilizzare i Servizi offerti da 1001.it
è personale e non trasferibile a nessun soggetto diverso
dall'Utente.
4.2 Dopo aver completato la procedura di registrazione,
l'Utente sara' titolare di un account personale, accessibile
tramite un'identificazione anonima (ID Utente) ed una parola chiave
(password). L'Utente sara' ritenuto responsabile per
eventuali azioni e comportamenti in contrasto con le leggi vigenti
o con le presenti Condizioni Generali commessi da tutti coloro i
quali utilizzeranno in sua vece l'account personale. L'Utente si
impegna a segnalare tempestivamente ad 1001.it l'eventuale furto,
smarrimento o perdita della password, nonchè qualsiasi uso
scorretto da parte di terzi del account o della sua parola chiave
di cui sia venuto a conoscenza.
4.4 E' fatto espresso divieto all'Utente di inserire o
trasmettere, attraverso i Servizi, alcun tipo di materiale che
violi diritti di terzi, che sia contrario alla legge, all'ordine
pubblico ed al buon costume, che sia minaccioso, offensivo e/o
diffamatorio, che violi i diritti inerenti alla vita pubblica e
privata, che sia volgare, osceno, blasfemo o in altro modo
inopportuno, che inciti ad azioni criminali, ad azioni che siano
causa di responsabilità civile, ad azioni che siano comunque
illegali e che, senza la preventiva ed espressa approvazione di
1001.it , contengano messaggi pubblicitari o promozionali.
4.5 1001.it si riserva la facoltà di controllare il
contenuto dei Servizi, compresi i feedback, per verificare che sia
conforme a quanto previsto dalle Condizioni Generali ed alle leggi
vigenti.
4.6 Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.
5. Esclusione di garanzia
5.1 E' espressamente esclusa ogni forma di garanzia da parte
di 1001.it relativamente alla continuità dei Servizi, ad
eventuali interruzioni, sospensioni od errori.
5.2 1001.it si riserva il diritto di modificare e/o
sospendere e/o cessare, parzialmente o integralmente i Servizi,
nonché di variarne contenuti, orari, disponibilità e
mezzi tecnici necessari per accedere ed utilizzare i Servizi
stessi, ed ad ogni altro aspetto ad essi inerente, dandone
comunicazione all'Utente tramite e-mail con congruo anticipo.
6. Limitazione di responsabilità
6.1 E' esclusa qualsivoglia responsabilità di 1001.it
relativamente a qualsivoglia danno o infortunio inerente
l'erogazione dei Servizi causato da qualsiasi cattivo
funzionamento, omissione, cancellazione, interruzione, errore,
difetto, ritardo operativo e di trasmissione, virus del computer,
cattivo funzionamento della linea di comunicazione, furto,
distruzione, accesso non autorizzato, alterazione e uso della
documentazione.
6.2 L'Utente riconosce espressamente che 1001.it non
potrà essere ritenuto responsabile della eventuale condotta
diffamatoria, offensiva e illegale di altri Utenti o di terzi, e
che il rischio di eventuali danni ricade interamente sotto la
responsabilità personale dell'Utente stesso.
6.3 Il sito 1001.it puo' contenere links hypertext che
rimandano ad altri siti Internet. 1001.it non puo' essere
considerata responsabile del contenuto dei siti esterni, del
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7. Marchi registrati
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8.1 "1001.it" contiene materiale registrato e protetto da
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pubblicare o trasmettere tale materiale e di sfruttare i relativi
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preventivo consenso scritto di 1001.it.
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tale diritto di copyright, marchio o proprietà riservata.
L'onere di determinare se il materiale non sia soggetto a qualche
diritto di copyright spetta allo stesso Utente, il quale sarà
l'unico responsabile degli eventuali danni prodotti dalla
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L'Utente, riconosce a 1001.it il diritto di copiare, riprodurre,
rivedere, pubblicare e distribuire qualunque materiale, da l'Utente
stesso messo a disposizione da 1001.it .
9. Modifiche alle condizioni generali
1001.it si riserva il diritto di cambiare o modificare le presenti Condizioni Generali. Tali eventuali cambiamenti, modifiche, cancellazioni e aggiunte verranno ritenute effettive immediatamente dopo la avvenuta comunicazione delle stesse. Tale comunicazione potrà avvenire attraverso una nota su 1001.it, ovvero attraverso posta elettronica o convenzionale. Da tale momento qualunque accesso ed uso, da parte dell'Utente, di 1001.it , dovrà essere interpretato come completa accettazione, da parte sua, di tali eventuali cambiamenti, modifiche e aggiunte.
10. Diritto di recesso all'acquisto
In base al Decreto legge n.21 del 21 febbraio 2014 e alla direttiva
Europea 83/2011, il consumatore è tenuto a restituire i beni
senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni
dalla data in cui ha comunicato al venditore la sua decisione di
recedere dal contratto. Il termine per esercitare il recesso
decorre entro quattordici giorni dalla consegna della merce. Il
consumatore può esprimere la volontà di recedere mediante
l’invio di una qualsiasi dichiarazione esplicita
(raccomandata, mail). Se in confezione originaria, 1001.it
potrà a sua scelta o sostituire il prodotto ovvero rimborsare
il prezzo di acquisto; in quest’ultimo caso, il rimborso
sarà eseguito in conformità al mezzo di pagamento
utilizzato al momento dell’acquisto. Il rimborso sarà
effettuato a mezzo bonifico bancario, entro dieci (10) giorni
lavorativi. Alla luce della tipologia di prodotti venduti, ai
sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di
recesso è escluso in determinate ipotesi: ad esempio, per beni
che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, o per qui
prodotti che non possono essere restituiti per motivi igienici e la
cui confezione/contenitore/bottiglia è stata aperta dopo la
consegna.
Modulo per il recesso:
https://bit.ly/ModuloRecessoBLItalia
11. Controversie e legge applicabile
11.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla
legge Italiana.
11.2 In caso di controversie nei rapporti con i consumatori,
ai sensi dell’art. 66-bis D.Lgs. 206/2005 (Codice del
Consumo) la competenza territoriale è inderogabilmente
attribuita al Foro di residenza (o di domicilio) del consumatore.
Inoltre, il consumatore stabilito in Europa può usufruire
della piattaforma messa a disposizione dalla Commissione Europea
per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online
stipulato sul sito. La piattaforma Europea ODR è disponibile
al seguente link:
https://webgate.ec.europa.eu/odr
1001.it aderisce al codice etico dell’Associazione Italiana del Commercio Elettronico disponibile al seguente link: https://www.aicel.org/codice-etico-dei-merchant-aicel
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